站在乒乓球桌前，她靠“看”在打球；
当父母呼唤她，她没有回应；
当车辆驶近，她毫无察觉；
不是她不理会，而是她真的听不见。

来自槟城的钟佳璇（Choong Jia Xuan），自5岁起被发现出现听力问题。最初，家人只是察觉她对叫唤反应迟钝，带她到医院检查后，医生确诊她患有听力损失，需长期配戴助听器。

那一刻，对父母而言，是难以接受的现实。医生曾建议尽早手术，但因家庭经济拮据，她直到7岁才配戴人生第一副助听器。

【听力持续退化，努力学习却被无声世界阻隔】

尽管长期配戴助听器，佳璇的听力仍持续下降，助听器的效用越来越有限。课堂上，老师的讲解时而模糊不清、时而断断续续，尤其被安排坐在教室后方时，更难听清教学内容，影响了她的学习进度。

母亲回忆，佳璇在小学阶段成绩仍属中上，但中学后，学习明显吃力，成绩逐渐退步，她并非不努力，而是“听不清”。

7岁那年，佳璇曾学习小提琴，较后却因无法准确分辨音调与节奏，被迫中途放弃。对一个孩子而言，那是一种无声却深刻的挫败。

然而，佳璇并未因此放弃自己。她积极参与课外活动，加入乒乓球、国语学会及女童军，并在乒乓球比赛中多次获奖。

医生也称赞她观察力敏锐，能通过口型与表情理解他人说话。但再努力，也无法取代真正“听见”的能力。

【父亲中风、收入微薄，双耳人工耳蜗器材费成了无法跨越的现实】

父亲钟欣成（44岁），在巴刹经营水果摊，收入不稳定，每月约2000令吉。数年前曾中风，造成半身不遂，需长期医疗护理，工作能力大不如前。

母亲骆碧莲Lok Phaik Lean（42岁），在堂妹的咖啡坊帮忙包装及送货，月薪1800令吉，回家后还需自制年饼售卖补贴家用。佳璇尚有一名在小学求学的弟弟。

微薄的收入，要应付生活、医药与孩子的教育，早已捉襟见肘。高达21万7500令吉的双耳人工耳蜗器材与手术费用，对这个家庭而言，是无法独自承担的重担。

经过家访与审核，大山脚瑶池金母慈善基金会（ONE HOPE CHARITY）议决协助筹募所需费用。家属委托本会全权负责筹款活动与代收善款。此个案本会将从“紧急医疗及事故预备金”拨出1万令吉。如有疑问，可联络本会热线04-539 9212、016-419 2192、019-232 2192、018-911 4192。